Ziel ist, für die Ratsuchenden Hürden abzubauen. Sie bekommen die Möglichkeit, die Migrationsberatung der MBE ganz einfach über eine kostenlose App in Anspruch zu nehmen. Ratsuchende erhalten so eine schnelle Antwort auf ihre Fragen und Probleme. Sie können sich zu jeder Zeit und an jedem Ort anonym in ihrer jeweiligen Sprache mittels einfacher Technik (Smartphone) datenschutzkonform an die Onlineberatung wenden.
Auch die MBE-Beratungsstelle von Kontakt Eberswalde bietet
seit 2020 diese Form der bundesweiten Online-Beratung an. Die Ratsuchenden können per mbeon-App mit der Migrationsberaterin Judith De Santis in Kontakt treten und erhalten Unterstützung bei Fragen rund um das Thema Ankommen in Deutschland. Frau De Santis berät in den Sprachen
Deutsch, Englisch, Spanisch und Italienisch.
Insbesondere für Migrant*innen und Geflüchtete ist das Internet der Ort, an dem sie zuerst nach Informationen und Beratung suchen. Auch in Zeiten von Corona und den damit einhergehenden Kontaktbeschränkungen, ist die Onlineberatung via mbeon-App eine gute Möglichkeit, Unterstützung zu erhalten.
Die kostenlose App kann im Google Play Store oder im AppStore heruntergeladen werden.
